রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

at 77-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
at 77 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা অধিকার

আমরা মনে করি আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। at 77-এ আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। নিচের চারটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনি কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনাকে একটি ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড থাকবে যাতে পর্যালোচনা করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লবি সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারবেন যদি চান।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম হিস্টরি স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

তথ্য ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনি at 77 ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ রেকর্ডগুলো স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের বিষয় তাৎক্ষণিক সমাধান করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমে লিখুন। আপনার ডেটা কপি পেতে, তথ্য আপডেট করতে বা প্রসেসিং বন্ধ করতে চাইলে বিষয় লাইনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং আমরা উত্তর পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা অপশন দেখুন। সেখানে আপনি কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন, মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ এবং ডেটা রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে। আরো জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে পিন দেন এবং সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড ফাইল আকারে পাঠাই। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর আমরা এটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। তবে গেম চালানোর জন্য Pragmatic Play এবং Evolution-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করি এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ওয়ালেট অপারেটরের সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস ও গেম রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা লবি সেশন মনে রাখে এবং আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন সেশনের জন্য কিছু কুকিজ প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।